Zur wichtigsten Aufgabe des Handels gehört das Aktivieren von Kunden. Klar, sonst verkauft man schließlich nichts. Jeder, der seine Hausaufgaben macht und genau hinschaut was der Kunde möchte und dann daraus noch seine Schlüsse zieht, wird sehr wahrscheinlich erfolgreich sein. Das ist anstrengend, sehr zeitintensiv und endet niemals. Da ist es verständlich, dass sich viele das Thema Kundenaktivierung einfach machen:
„Ich muss der günstigste am Markt sein!“
Unsere Antwort lautet aus jetziger Sicht: „GEWINNSPIELE“. Aus unserer Sicht haben Gewinnspiele viele positive Eigenschaften:
4) Mehrfacher Kundenkontakt:
Wenn man nicht den Platz oder die Kapazitäten hat ein Gewinnspiel mit „Wettkampf“ durchzuführen, sind Gewinnspielkarten eine ziemlich gute, nachhaltige Alternative. Jedem Kunden an der Kasse bietet man das kostenlose Gewinnspiel an und verweist auf ein bestimmtes Datum, an dem die Gewinne verlost werden.
Der Händler muss nach Einsendeschluss die Gewinnkarten zum PiNAO Team senden, wo der Gewinner für jeden Händler gelost werden. Das PiNAO Team schreibt den Kunden im Namen des Händlers an und bittet um die Abholung der Gewinne im Geschäft. In der Zwischenzeit hat der Händler die Gewinne erhalten und freut sich auf den erneuten Kundenkontakt, bei dem Kunde möglicherweise ein weiteres Produkt kaufen könnte, wenn er schon mal da ist
5) Daten sammeln:
Ich kann mir vorstellen, dass bei diesem Punkt die Lauscher ganz genau aufgestellt werden. Wenn wir Gewinnspiele machen, dann sammeln wir die Daten, das ist korrekt. Natürlich geben wir das ganz offensichtlich an und bitten um die Erlaubnis die Daten verwenden zu dürfen. Bekommen wir das Einverständnis des Konsumenten, dann landen die Daten in unserer DSGVO konformen Datenbank. Diese Kontakte nutzen wir um unsere News an die Konsumenten zu senden.
